Alle typer dokumenter, der indeholder følsomme og/eller fortrolige oplysninger, der kan henføres til personer, skal sendes som sikker e-post.
Her er en række typiske eksempler på følsomme og fortrolige personoplysninger:
- CPR-numre
- Racemæssig eller etnisk baggrund
- Politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning
- Fagforeningsmæssige tilhørsforhold
- Helbredsforhold
- Seksuelle forhold
- Strafbare forhold
- Væsentlige sociale problemer, f.eks. langvarig arbejdsløshed
- Andre rent private forhold, f.eks.
- Interne familieforhold og -stridigheder
- Selvmord og selvmordsforsøg
- Ulykkestilfælde
- Bortvisning af medarbejdere
- Personlighedstest
Oplysninger, der typisk betragtes for værende almindelige, er nogle gange af følsom karakter, hvis offentligheden ikke har krav på at kende dem. Eksempler herpå er følgende:
- Indtægts- og formueforhold
- Restancer/ rykkere
- Lønindeholdelse
- Personers kontonumre
- Skrivelser vedr. klagesager
- Arbejds-, uddannelses- og ansættelsesmæssige forhold
- Disciplinære foranstaltninger i personalesager
- Antal fraværsdage og fraværsperioder
- Begrundelsen for fravær
- Bedømmelser af personale
- Fratrædelsesgrund
- Skatteforhøjelse eller –nedsættelse
- Modtagere og betalere af underholdningsbidrag
- Lån og bestillinger af bøger mv. på biblioteker
- Eksamenskarakterer og bedømmelser af elever
- Særlige undervisningsforanstaltninger
- Kontanthjælpsmodtager
- Hjemmehjælpsberettigede samt ansøgere
- Boligydelse
- Dagpenge
- Ledighed
- Om person er i eller har været i jobtræning
- Dagpengerefusion i forbindelse med barsel
- Personer på amtsinstitutioner og i beskyttede virksomheder
- Bevillings- og tilskudsoplysninger, f.eks. vedrørende medicin, hjælpemidler, insulin til sukkersyge, tandpleje, vådliggertillæg mv.
Hvilke personoplysninger, der er følsomme, er defineret i Persondatalovens §§ 7 og 8, lov nr. 429 af 31. maj 2000 om behandling af personoplysninger. Hvilke personoplysninger, der er fortrolige, skal forstås i overensstemmelse med Forvaltningslovens §§ 27 og 28, jf. lov nr. 571 af 19. dec. 1985, Forvaltningslov, samt Straffelovens § 152, stk. 3, jf. lovbekendtgørelse nr. 960 af 21. sept. 2004.
Der findes i dag ingen sikkerhedskrav i lovgivningen i forhold til behandling af fortrolige oplysninger, der ikke kan henføres til personer. Den Digitale Taskforce anbefaler imidlertid, at disse oplysninger ligeledes sendes med sikker e-post.
I bekendtgørelsen om undtagelser fra pligten til anmeldelse i den offentlige forvaltning (udstedt i medfør af persondataloven) omtales en række oplysninger, som må anses for at være af fortrolig karakter. Hvis man er i tvivl om, hvorvidt en oplysning er fortrolig, kan bekendtgørelsen besvare spørgsmålet.