28. juni 2010
Overvældende interesse for at deltage i tilfredshedsundersøgelse.
Ca. 12.000 brugere af de tre genbrugspladser i Horsens Kommune har deltaget i den brugerundersøgelse, som Affald og Genbrug har foretaget i uge 24. Målet med undersøgelsen var at få overblik over mængden og indholdet af det affald, som borgere og virksomheder afleverer på genbrugspladserne.
- Ifølge den nye affaldsbekendtgørelse skal vi registrere, hvor meget affald borgere og virksomheder afleverer, og det har vi nu fået gjort. Samtidig har vi benyttet lejligheden til at foretage en tilfredshedsundersøgelse med spørgsmål om blandt andet service, indretning af pladserne, skiltning med videre, siger Jette Jørgensen fra Affald og Genbrug i Horsens Kommune.
- For at gennemføre brugerundersøgelsen blev der lavet en ny opstilling af containerne i Horsens. Den nye opstilling indebærer, at man ikke kan køre mellem containerne. Det giver nogle fordele med at overskue pladsen og lastbilchaufførerne skal ikke ligge og vende inde midt på pladsen, men har fået deres eget arbejdsområde. Det giver altid forvirring når der sker noget nyt, men vi vil gerne afprøve den nye opstilling over lidt længere tid og justerer opstillingen ud fra de tilbagemeldinger vi får, fortæller Jette Jørgensen.
Tilfredshedsundersøgelsen foregik ved, at de besøgende på udvalgte dage blev opfordret til at besvare et spørgeskema, og der var overvældende mange, der ønskede at give sin mening til kende – svarprocenten landede omkring de 50.
- Vi er meget tilfredse med det store antal besvarelser, vi har fået på tilfredshedsundersøgelsen og hen over sommeren vil alle gode ideer og forslag til forbedringer på genbrugspladserne i Horsens Kommune blive gennemgået og vurderet, siger Jette Jørgensen.
Brugerne, som også deltog i tilfredshedsundersøgelsen, havde mulighed for at deltage i en konkurrence om billetter til en række arrangementer i Horsens i de kommende måneder.
Merete Larsen, Horsens, vinder billetter til U2-koncert
Youil Davidaff, Horsens, vinder billetter til Zirkus Nemo,
Karsten Sand, Horsens, vinder billetter til Kim Larsen,
Lene Bendorf, Horsens, vinder billetter til Sussi og Leo,
Svend Pedersen, Hovedgård, vinder billetter til Middelaldercirkus
Nicolaj Grundel, Horsens, vinder billetter til EM i ridderdyst.